Responsable Habitat H/F - 93

LOGIREPLe Responsable Habitat encadre une équipe de terrain. Il est le garant de la qualité de service et de la valorisation du patrimoine (1000 logements). Il gère l'entretien courant du patrimoine, coordonne les travaux à la relocation et supervise le traitement des réclamations. Il est le relais de l'organisme auprès des partenaires du territoire.

MISSIONS
Manager les équipes terrain (8 Gardien(ne)s d'immeubles et 9 agents d'entretien) sur le secteur de Saint-Denis.
Encadrer, animer, superviser les collaborateurs de proximité
Participer à la fonction RH (recruter, évaluer, former)

Etre le garant de l'entretien courant du patrimoine et coordonner les travaux de remise en état des logements
Déterminer et mettre en oeuvre le programme de travaux dans le respect des budgets
Superviser les travaux et veiller à la qualité des prestations des entreprises
Contrôler la bonne exécution des contrats d'exploitation
Assurer les diagnostics des sites et définir les actions correctives
Veiller à la sécurité des biens et des personnes
Suivre administrativement et techniquement les sinistres

Assurer la gestion de la relation client dans le respect des engagements de service
Superviser les demandes d'intervention technique
Suivre le traitement des réclamations des locataires, notamment techniques (analyser les dysfonctionnements, mettre en oeuvre les solutions)
Participer aux projets de site ou de résidence

Suivre les budgets et les indicateurs de gestion (encaissement, précontentieux, vacance intermédiaire), mettre en oeuvre des plans d'actions

Etre le relais de l'organisme auprès des partenaires institutionnels
Animer les Conseils de Concertation Locative avec les amicales de locataires
Participer à la Gestion Urbaine et Sociale de Proximité avec les collectivités
Préparer les programmes d'actions d'abattement TFPB