Responsable des Opérations H/F - 93

Missions principales :
Rattaché(e) à la direction générale, vous assurez le bon fonctionnement du site et le développement de son
activité. Vos missions principales sont les suivantes :
Management & exploitation opérationnelle
- Piloter l'activité quotidienne du circuit (accueil, piste, technique, événements).
- Encadrer, animer et faire monter en compétence les équipes opérationnelles (accueil, piste,
maintenance, animation).
- Garantir la sécurité des clients, du personnel et des installations selon les normes en vigueur.
- Superviser la maintenance préventive et curative du matériel roulant et des infrastructures.

Gestion & développement
- Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale du site en lien avec la direction.
- Suivre les indicateurs de performance (CA, fréquentation, satisfaction client, incidents), analyser les
résultats et proposer des plans d'action.
- Gérer les relations avec les fournisseurs, prestataires et partenaires locaux.
- Contribuer à l'optimisation des coûts et à la rentabilité du site.

Qualité & expérience client
- Veiller à la qualité de l'accueil et à l'expérience client sur l'ensemble du parcours.
- Mettre en place des procédures et garantir leur respect.
- Développer l'offre événementielle (séminaires, challenges entreprise, anniversaires, compétitions).

Vous avez le BPJEPS Karting.