Agent d'Accueil H/F - 93

- Assurer l'accueil physique et téléphonique, informer et orienter les familles
- Répondre aux demandes écrites (courriers, courriels, formulaires en ligne)
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques
- Réaliser les inscriptions aux activités scolaires, périscolaires, extrascolaires et sportives
- Calculer les quotients familiaux, saisir les données dans les logiciels dédiés, encaisser si nécessaire
- Mettre à jour les dossiers, traiter les réclamations en lien avec les services internes
- Contribuer à l'amélioration des procédures et à la coordination avec les autres services