Chargé de Clientèle H/F - 93

Chargé de Clientèle.Rattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont :

* Vous gérer les appels entrants des clients et mails entrants,
* Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...
* Solutionner les litiges si besoin,
* Mettre à jour les informations clients,
* Réaliser des flash infos à destination du terrain,
* Répondre aux demandes des usagers sur les réseaux sociaux notamment X (Twitter),
* Mettre à jour les informations sur le site internet.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Formation prévue pour vous accompagner au mieux.

Prime repas.