Technicien Informatique Vip H/F - 93

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien informatique VIP H/F.Vos Misions :

Assurer un support de proximité personnalisé auprès des utilisateurs VIP.
Gérer l'accueil et l'intégration des nouveaux utilisateurs ainsi que les départs.
Prendre en charge rapidement les sollicitations (incidents et demandes) et les enregistrer dans l'outil ITSM.
Assurer le suivi complet des tickets et maintenir une communication régulière avec les utilisateurs.
Installer, configurer et mettre à disposition des équipements adaptés aux besoins spécifiques des VIP.
Réaliser des développements bureautiques simples et effectuer les paramétrages applicatifs nécessaires.
Escalader les sollicitations selon les procédures établies.
Contribuer à la mise à jour et à l'enrichissement de la base de connaissances.
Respecter les consignes du client et les engagements de service (SLA).
Gérer et maintenir à jour le stock de matériel et réaliser les inventaires.
Rédiger des comptes rendus après intervention.
Manipuler les données sensibles ou confidentielles avec discrétion et rigueur.
Installer des écrans sur bras articulés.