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Secrétaire Sociale H/F - 93

Description du poste

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En ce moment, nous recherchons un(e) Secrétaire Sociale (H/F) en CDI.

Vos missions

- Accueillir et orienter les usagers ainsi que les partenaires, que ce soit par téléphone ou en face à face, analyser leurs besoins, préparer les documents nécessaires aux entretiens sociaux et assurer la gestion ainsi que le suivi administratif de leurs dossiers.
- Contribuer au fonctionnement optimal des dispositifs en place et maintenir un échange régulier avec les bénévoles.
- Concevoir, actualiser et superviser les tableaux de bord, incluant les bilans mensuels et annuels ainsi que l'organisation des plannings.
- Prendre en charge la gestion de l'épicerie solidaire, du traitement des demandes jusqu'à la préparation et la tenue des commissions.
- Assurer la réception, le traitement et le suivi des courriels adressés à la boîte dédiée aux affaires sociales.
- Organiser et coordonner les commissions en collaboration avec les différents intervenants.
- Informer les bénéficiaires sur les dispositifs d'aide existants et garantir le suivi complet de leurs dossiers.

Pré-requis

- Très bonnes compétences rédactionnelles et une aisance certaine dans l'expression orale.
- Grande capacité d'écoute, sens de l'empathie, organisation rigoureuse et facilité à travailler en coopération avec une équipe.
- Respect absolu de la confidentialité et aptitude éprouvée à faire preuve de discrétion.

Profil recherché

- Diplôme attendu : BTS ou DUT dans les domaines du secrétariat, de la gestion ou des carrières sociales.
- Une expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire est indispensable.
- Connaissance solide des dispositifs sociaux, des organismes partenaires, ainsi que des techniques d'entretien d'aide et d'évaluation sociale.
- Aisance avec les outils bureautiques et informatiques, notamment l'utilisation du Pack Office.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

Compétences requises

  • Logiciels bureautiques
  • Capacité d'écoute
  • Compétences rédactionnelles
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Chiffres clés de l'emploi à Saint-Denis

  • Taux de chomage : 16%
  • Population : 112852
  • Médiane niveau de vie : 15720€/an
  • Demandeurs d'emploi : 13510
  • Actifs : 54482
  • Nombres d'entreprises : 10499

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