Architecte Fonctionnel - Responsable Fonctionnel H/F - 93

iTekway, société de prestations de services techniques et d'ingénierie agréée entreprise adaptée, met son expertise du handicap au service de ses clients pour leurs recrutements inclusifs.
Nous confier votre candidature, c'est avoir l'assurance de bénéficier d'unaccompagnement personnalisé jusqu'à votre prise de poste.Notre client est un acteur mondial majeur de la mobilité et de la logistique, opérant dans plus de 120 pays. Pour renforcer sa direction numérique, nous recherchons un(e) Architecte Fonctionnel / Responsable Fonctionnel F/H
pour piloter les solutions informatiques dédiées à la stratégie commerciale et à la valorisation des services ferroviaires. Vous rejoindrez une division agile chargée de garantir la lisibilité et la visibilité de l'offre de services auprès des transporteurs et des clients finaux.

Vos missions :
Sous la responsabilité du Responsable d'Application, vous garantissez l'adéquation des solutions avec les exigences métiers tant sur la phase de construction (BUILD) que sur le maintien en condition opérationnelle (RUN).

Activités Projet (BUILD) :

- Analyser les besoins : Comprendre les demandes clients et définir le périmètre fonctionnel en analysant les forces, faiblesses, opportunités et menaces.
- Concevoir les solutions : Proposer des évolutions en tenant compte de l'existant, des risques et des besoins d'industrialisation.
- Produire les livrables : Rédiger les études préalables, les spécifications détaillées et les plans de tests.
- Piloter la qualité : Élaborer la stratégie de test et garantir la validation des versions logicielles (recettes bout en bout).

Activités Maintenance (RUN) :

- Organiser la maintenance : Émettre des recommandations sur la criticité des incidents et les procédures d'escalade.
- Gérer les interventions : Qualifier la nature des demandes (évolutions vs anomalies) et prioriser leur planification.
- Assurer le support : Diagnostiquer les anomalies, proposer des solutions de contournement et suivre mensuellement l'activité du support utilisateur.

Environnement technique

Outils de gestion : JIRA, Squash.
Domaines fonctionnels : Commande de sillons, valorisation des péages, gestion desdonnées clients et systèmes incitatifs.
Méthodologie : Rituels Agiles, suivi via outils collaboratifs partagés.

Vous justifiez d'une expérience solide en tant qu' Architecte ou Responsable Fonctionnel (Profil 102.S).
Vous possédez une excellente capacité à coordonner, piloter et relancer différents acteurs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre esprit d'initiative.
Vous maîtrisez la modélisation des processus métiers et la gestion du patrimoine documentaire (GED).

Conditions

Localisation : Saint-Denis (93).
Accessibilité : Locaux accessibles en fauteuil roulant, à proximité du Métro 14 et desRER B/D.
Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine (basé sur la confiance et l'autonomie).
Démarrage : 01/04/2026.

En tant qu'Entreprise Adaptée, à compétences égales, nous privilégions l'embauche de personnes titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

ITEKWAY, une 'entreprise adaptée qui permet à des personnes reconnues travailleurs handicapés d'exercer une activité professionnelle salariée à forte valeur ajoutée dans des conditions adaptées à leurs besoins et leurs possibilités.