Key Account Manager Défense France et Europe H/F - 93

Au sein d'Orange Business France, la Direction Défense et Sécurité (DDS) d'Orange Business est dédiée à la vente, l'intégration et la conception de solutions numériques innovantes, répondant aux enjeux cruciaux des acteurs du monde de la défense et de la sécurité intérieure/civile.

Notre équipe pluridisciplinaire, composée d'experts en vente, avant-vente, think/build/run et intégration de services digitaux, collabore étroitement avec les différentes entités du groupe Orange pour offrir des solutions sur mesure et performantes : connectivité fixe-mobile-satellite, hébergement de données/cloud, IA, développement applicatif, cybersécurité avec Orange Cyberdefense, drones et robotique, bulles tactiques et 5G SA, etc.
Nous valorisons l'innovation, l'agilité et l'engagement au service de nos clients, tout en cultivant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Les comptes OTAN et Europe de la Défense sont des comptes à développer dans le cadre de cette nouvelle direction Défense & Sécurité.
Le compte ministère de l'Europe des Affaires Etrangères fait partie du périmètre des ministères régaliens français gérés par la direction Défense & Sécurité. Le développement de ce compte se structure autour d'un marché principal, le réseau qui interconnecte l'ensemble des ambassades et consulats dans le monde entier.Le poste nécessite 3 prérequis :
- Satisfaire aux obligations des contrats relevant de la protection du secret réglementaire (IGI1300). L'habilitation est un prérequis à la signature du contrat.
- Déplacements fréquents notamment à Bruxelles
- Anglais courant

Rattaché.e au Directeur Commercial et Relation Client de la direction Défense & Sécurité, vous prenez la responsabilité du développement commercial de trois comptes.
- Deux (l'OTAN et l'Europe de la Défense) sont des comptes à développer avec un CA 2025 inférieur à 100 keuros. - Le troisième, ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères, représente en 2025 un CA annuel d'environ 11 Meuros avec l'ambition de faire fructifier et renouveler notre marché principal (WAN) et de se développer sur nos activités sur les relais de croissance (intégration, cloud, digital, data et cyberdéfense).

Vous assurez les missions suivantes pour chacun des trois comptes concernés :
1) vous définissez la stratégie de développement en cohérence avec les grands enjeux du Ministère et des agences qui lui sont rattachées permettant de relier les besoins fonctionnels issu des enjeux des métiers avec les propositions de valeur stratégiques d'Orange Business.
2) vous construisez une intimité client dans une compréhension fine des enjeux et des circuits de décision pour contribuer à une stratégie de développement profitable du CA, en analysant l'environnement client et métiers (stratégie, enjeux, règlementation, écosystème, cartographie des interlocuteurs internes ).
3) vous vous appuyez sur vos compétences dans la gestion de la relation à haut niveau et votre connaissance des enjeux intégrateur réseau et numérique dans l'environnement Grands Comptes pour développer notre position sur le Ministère de l'Intérieur
4) vous participez à l'animation des ressources internes (équipe de compte étendue) en vue d'orienter le collectif vers l'atteinte des objectifs définis en revue stratégique de compte.
5) vous contribuez par vos actions à la satisfaction client sur votre périmètre d'intervention.

Vous serez amené à collaborer étroitement avec la Direction de compte ministère des Armées au sein de DDS, d'une part, et avec le Directeur de compte Institutions Européennes, basé à Bruxelles au sein d'Orange Business International, d'autre part.