Chargé de Revue de Presse et Relation Client H/F - Cision

L'équipe Panorama recherche un Chargé de Revues de Presse et de Relation Client H/F dans le cadre d'un CDI.

Poste à pourvoir sur notre site de Saint-Denis (93, proche Stade de France) ou Lyon.

Vos missions:

- Prise en charge d'un portefeuille client dédié
- Conception de panoramas multimédia: classement des retombées média (RM), sélection d'informations clé, proactivité sur les retombées sensibles
- Accompagnement clients : conseil et réactivité vis-à-vis d'un portefeuille clients Grands Comptes
- Suivi de la qualité des prestations : contrôle des retombées média, suivi et ajustement des veilles des clients

Profil recherché:

- Bac +3/5 Profils Sciences Humaines, Communication
- Structure, méthode, autonomie
- Dynamisme et sens du contact
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Parfait rédactionnel en français
- Bon niveau d'anglais (B1)
- Maîtrise des outils informatiques
- Une première expérience en Relation client serait un plus.

Contrat :

- CDI
- Horaires : 4h30 - 12h30, du mercredi au dimanche
- Télétravail (France métropolitaine)
- Salaire : 29 300€ sur 13 mois

Avantages :
-Ticket Restaurant (pris en charge à 60%), restaurant d'entreprise
-Prise en charge à 50% des titres de transport
-Prime de sujétion
-Participation
-Mutuelle prise en charge à 80%

Cision est un employeur inclusif et encourage la diversité. Nous accueillons et soutenons activement les candidatures de personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents (catalogue, revue de presse, ...),Techniques de rédaction pour la presse,Analyser le contexte d'un client dans toutes ses dimensions pour identifier ses enjeux, risques et cibles,Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication...),Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute,Rédiger et diffuser des communiqués de presse,Rédiger un message adapté à un support de communication (presse, radio, télévision, web)

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel