Les missions du poste
Au sein de la Direction des Solidarités, du Développement Social et du CCAS, le Service Municipal du Logement constitue un maillon essentiel dans l'accompagnement des demandeurs de logement. Il est composé d'une équipe pluridisciplinaire de 14 agents, organisée autour d'un responsable de service, deux adjoint(e)s assurant la coordination et le suivi opérationnel, 10 conseiller(e)s logement en charge de l'accueil, de l'orientation et du suivi des ménages, ainsi qu'un(e) secrétaire garant(e) du bon fonctionnement administratif du service.
Afin d'assurer une présence au plus près des habitants, le service est ouvert sur deux sites complémentaires : l'immeuble Saint-Jean à Saint-Denis et la mairie de Pierrefitte, permettant ainsi de couvrir l'ensemble du territoire et de faciliter l'accès aux droits pour les usagers des deux communes déléguées.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o093260325000100-conseiller-logement?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
- Culture générale sur le logement social et les dispositifs complémentaires.
- Connaissances des services vers lesquels orienter les demandeurs en complément de leur demande de logement.
- Expérience dans la conduite d'entretiens avec un public plus ou moins en difficulté.
- Maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, Outlook,
- Connaissance souhaitée du logiciel métier PELEHAS (saisie et requêtes), Système National d'Enregistrement.
- Rigueur, autonomie, réactivité et discernement, qualité relationnelle, confidentialité.
- Pédagogie pour accompagner le public à l'utilisation de la demande en ligne.
- Capacité d'écoute et d'analyse de situation pour une bonne orientation.
Poste ouvert aux titulaires de catégories C, à défaut contractuels
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être étudiés selon les besoins.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Capacité d'écoute