Téléconseiller Service Clients Front Office H/F - Rentokil Initial
- CDI
- Rentokil Initial
Les missions du poste
Notre entité Initial Hygiène Services recherche un Assistant Front Office H/F pour renforcer son équipe Service Clients et participer activement à la satisfaction de nos clients professionnels.Vos missions au quotidienRattaché à la Responsable Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la relation client et le bon fonctionnement du service :Gestion et suivi des demandes clients (téléphone / email)Accompagnement et fidélisation des clientsSuivi administratif des dossiers et gestion des réclamationsCoordination avec les équipes internes Grands ComptesParticipation à l'amélioration continue de la qualité de serviceLe profil que nous recherchonsVous avez une première expérience solide en relation client, ADV ou assistanat commercial et vous aimez trouver des solutions ? Rémunération : 24000 euros + 2520 euros de primes annuelles , complétée par des primes trimestrielles et un système de bonus attractifs. Pourquoi nous rejoindre ?Intégrer Rentokil Initial, c'est rejoindre :Un groupe international reconnu et en pleine évolutionPlus de 1 300 collaborateurs engagés en FranceUne entreprise qui place la qualité de service et l'humain au coeur de ses prioritésUn environnement dynamique, stimulant et collaboratifUn acteur engagé dans l'hygiène, le bien-être et les services aux entreprises Vous souhaitez évoluer dans une entreprise solide, où votre sens du service fera réellement la différence ?N'attendez plus et rejoignez-nous ! rentosj
Le profil recherché
Formation Bac +2 minimumExpérience d'au moins 3 ans en service clients, ADV ou assistanat commercialBonne maîtrise du Pack Office ( Excel..recherche V et D)À l'aise avec les outils CRM / ERP
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Amélioration continue
- Excel
- Relation client
- Pack Office
- Fidélisation des clients
- CRM