Alternant Téléprospecteur & Gestionnaire Clientèle - BTS Ndrc H/F - Association Imc Alternance
- Alternance
- Association Imc Alternance
Les missions du poste
?? Référence annonce : NDRC010626CHF93ML Alternant Téléprospecteur & Gestionnaire Clientèle - BTS NDRC (F/H) ?? Localisation : Romainville (93)?? Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)?? Contrat : Alternance - Rentrée 2026 Tu souhaites développer tes compétences en prospection commerciale, relation client et gestion administrative au sein d'une entreprise en pleine croissance ?L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Téléprospecteur(trice) & Gestionnaire Clientèle pour son entreprise partenaire CH Formation, centre de formation spécialisé dans l'accompagnement et la formation des futurs chauffeurs VTC. ?? À propos de notre entreprise partenaire :CH Formation est un centre de formation spécialisé dans les métiers du transport et plus particulièrement dans la formation des chauffeurs VTC.L'entreprise accompagne chaque année de nombreux apprenants grâce à une équipe passionnée et des programmes de formation adaptés aux besoins du marché. Elle offre un environnement stimulant permettant de développer rapidement ses compétences commerciales et relationnelles. ?? Vos missions principales :Au sein de l'équipe commerciale et administrative, tu participeras activement au développement de l'activité :?? Prospection commercialeRéaliser des appels sortants auprès de prospectsPrésenter les formations proposées par le centreIdentifier les besoins des futurs candidatsParticiper au développement du portefeuille clients?? Relation & suivi clientèleRépondre aux demandes des clients et prospectsAssurer le suivi des dossiers de formationAccompagner les clients tout au long de leur parcoursContribuer à la fidélisation de la clientèle?? Gestion administrativeMettre à jour la base de données clientsEffectuer la saisie et le suivi des informations administrativesParticiper à la rédaction de documents et reportingsAssurer le classement et le suivi des dossiers
Le profil recherché
?? Profil recherché :? Formation : BTS NDRC ? Qualités attendues :Excellent relationnel et aisance téléphoniqueGoût du commerce et de la prospectionSens de l'organisationRigueur et autonomieEsprit d'équipeMaîtrise des outils informatiquesMotivation et envie d'apprendre ?? Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?Formation complète aux techniques de prospection et de relation clientMissions variées mêlant commerce et gestion administrativeAccompagnement personnalisé tout au long de l'alternanceDéveloppement de compétences recherchées en BTS NDRCPossibilités d'évolution selon ton implication et tes résultatsEnvironnement dynamique et bienveillant ?? Comment postuler ?Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par RandstadDeviens admissible au sein du CFA IMC AlternanceEt fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises !Si vous êtes curieux(se), motivé(e) et passionné(e) par la relation client et le développement commercial, rejoignez l'IMC alternance par Randstad ! ?L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !
Compétences requises
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Relation client
- Prospection commerciale
- Fidélisation des clients
- CRM
- Appels sortants
- Fidélisation
- Sens de l’organisation