Les missions du poste

PME de 24 salariés, spécialisée dans le froid et la climatisation, recherche un(e) assistant(e) du Responsable SAV dans le cadre d'un CDI.

POSTE :

Vous serez principalement rattaché(e) au Responsable SAV, mais également à la Direction Administrative et Financière, et ponctuellement au service Commercial.

Votre poste, très polyvalent, consistera à accomplir les missions suivantes :

- Standard téléphonique
- Gestion des plannings SAV avec le Responsable SAV
- Suivi de la gestion des contrats d'entretien
- Achat de matériel en collaboration avec le Responsable SAV
- Suivi des devis
- Suivi des bons d'intervention à partir desquels vous saisirez les factures SAV
- Saisie et suivi des tableaux de gestion
- Suivi de l'entretien du parc automobile
- Relances clients
- Établissement de DOE et PPSPS
Nota : formation interne.

SECTEUR D'ACTIVITÉ / PROFIL :

Expérience, formation et compétences souhaitées :

- Connaissance des logiciels de gestion commerciale
- Informatique : maîtrise de Word et Excel
- BEP minimum, Bac pro ou BTS souhaité
- Organisé(e), sérieux(se) et ayant le sens du relationnel

AVANTAGES :

- Intéressement
- 13e mois

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Installation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Excel
  • SAV
  • Word
  • Facturation
  • Logiciels de gestion commerciale
  • Permanence téléphonique
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