Agent de Comptoir H/F - CLICAR

Vous êtes passionné(e) par le service client et cherchez une opportunité dans uneentreprise innovante et en pleine expansion ? Clicar, leader de la location devéhicules écologiques, recrute un(e) agent(e) de comptoir polyvalent(e) pourrejoindre notre équipe dynamique.
Offrir un accueil chaleureux et un service exceptionnel à nos clients, enpersonne ou par téléphonePrésenter les modalités de location et établir les contrats Gérer le planning des disponibilités et des retours de véhicules Effectuer les états des lieux des véhicules et réaliser la facturationRéceptionner les colis et lettresCoordonner les départs et retours des véhiculesTraiter les e-mails entrants

Titulaire du permis BDiplômé(e) d'un BTS MCO ou NDRC, avec un fort sens du service clientExcellent relationnel, appréciant le travail d'équipe et la polyvalence Rigoureux(se) et réactif(ve)Connaissance obligatoire d'ExcelExpérience en relation clientèle exigéeConnaissance technique des véhicules et du secteur automobile est un plus

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Accompagnement du client
• Excel
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Réactivité
• Capacité d’adaptation