Gouvernant d'Etages H/F - H4 Wyndham Paris Pleyel

Gouvernant(e) d'Etages (h/f/x) - H4 Wyndham Paris PleyelLieu: Saint-Denis Pleyel, à 15 min du centre de ParisContrat: CDI - Temps Plein 39hDisponibilité: Dès que possibleRejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets ! Vous rêvez de contribuer au succès d'un projet hôtelier d'exception ? D'évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !Mis en lumière à l'occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l'opportunité unique d'intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.Quelques chiffres clés:- 697 chambres et suites modernes.- Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu'à 2 500 personnes.- 4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris.- Piscine panoramique au 40e étage & grande salle de sport au 38e étage.- Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus).
Vos missions:Sous la supervision de la Gouvernante Générale, et au sein du service Housekeeping, vous aurez pour missions de :- Superviser et coordonner le travail des équipes de sous-traitance- Assurer l'organisation et la gestion des tâches- Gérer les stocks de produits d'accueil- Contrôler et faire le suivi des chambres- Contrôler l'état de propreté des lieux communs- S'assurer de la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes- Coordonner le service blanchisserie- Organiser le travail des lingèresLe profil idéal:- Expérience en hôtellerie 4 étoiles sur un établissement à grande capacité- Esprit d'équipe- Leadership et capacité d'écoute- Autonomie, réactivité et organisation- Excellente maitrise du français, la maîtrise de l'anglais est un plus

Experience: Débutant acceptéCompétences: Normes d'hygiène et de propreté,Techniques de nettoyage et d'entretien,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les piècesLangues: Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Anglais
• Travail en équipe
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Capacité d'écoute
• Français
• Management d'équipe
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• Techniques de nettoyage