Les missions du poste
Fiducial Sécurité est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité privée en France. Notre centre de formation FPSG situé à SAINT DENIS (93) recherche notre futur(e) Coordinateur(trice) formation H/F en CDI.
Vous participez à la mise en oeuvre de la nouvelle organisation Back-Office par un appui opérationnel en terme de gestion de dossiers et d'animation d'équipe en lien avec la responsable back-office.
VOS MISSIONS :
- Assurer la gestion d'un portefeuille clients en complément d'une zone géographique pour partager le territoire avec ses homologues
- Créer les dossiers commerciaux pour les clients grands comptes rattachés
- Planifier les sessions de formation en optimisant les coûts
- Assurer la gestion administrative de la session (Convocation, convention, attestation....)
- Déclarer les sessions sur les plateformes réglementaires des certificateurs.
- Clôturer les sessions en éditant les attestations, certificats, diplômes et en renseignant les plateformes obligatoires (Forprev, Passeport prévention....)
- Passage en préfac
- Animation de l'équipe BO site, assurer un reporting à la responsable Back Office
- Assurer un appui de proximité aux équipes Back Office
Nous vous proposons un parcours de formation complet sur les métiers de la sécurité, sur notre outil Gescof.
Le profil recherché
VOTRE PROFIL :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, dynamisme, organisation, rigueur, relation client, ponctualité et votre sens de l'écoute.
- Vous avez l'esprit d'équipe.
Vous avez une expérience en centre de formation, couvrant le champ des formations réglementaires.
Nous proposons : une mutuelle, des tickets restaurant, participation aux frais de transport à hauteur de 50%, un parking, une formation sur mesure pour connaître les process et savoir utiliser les outils.
Compétences requises
- Dynamisme
- Relation client
- Fidélisation des clients
- Management d'équipe