Développeur Commercial en Alternance H/F - IMC Alternance

Développeur commercial en alternance H/F Pourquoi rejoindre notre CFA ? Tu prépares un Bachelor RDC .L' IMC Alternance t'offre l'opportunité de transformer ta formation en une expérience concrète et valorisante ! En collaboration avec notre partenaire nous recherchons un futur talent qui saura relever tous les défis et être le bras droit du responsable commercial . Type de contrat : Alternance en apprentissage Lieu de travail : Courbevoie (92) Tes missions : 1. Gestion de la Relation Client & Suivi Voix de l'entreprise : Prendre en charge et suivre les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat. Relance & Suivi : Réaliser les relances commerciales pour faire avancer les dossiers. Organisation : Mettre à jour notre base de données clients et assurer une gestion optimale des contacts. 2. Prospection & Développement Commercial Chasse de profils : Rechercher et identifier activement de nouveaux prospects. Bâtir des offres : Préparer les propositions commerciales et les devis personnalisés. Négociation : Prêter main-forte pour négocier les conditions de vente et décrocher la signature des contrats. 3. Stratégie Digitale & Innovation Maîtrise CRM : Utiliser au quotidien les outils CRM pour suivre et optimiser les actions commerciales. Communication digitale : Participer à la mise en place de nos campagnes sur les réseaux sociaux et par emailing. Analyse : Suivre les actions marketing et analyser concrètement les résultats pour ajuster nos stratégies. 4. SAV & Fidélisation Client Qualité : Assurer le suivi de la satisfaction client et gérer les réclamations avec réactivité. Rétention : Imaginer et déployer des actions de fidélisation pour chouchouter notre clientèle.

Le profil recherché Ta formation : tu prépares un bachelor responsable développement commercial ? Ton agilité numérique : Tu es très à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word), les outils CRM et les réseaux sociaux. Tes techniques de vente : Tu disposes de bonnes bases en communication écrite/orale et tu connais les techniques de négociation. Tes atouts majeurs : Un sens aigu du service client, de l'écoute active et un excellent relationnel. Une bonne capacité d'adaptation et une grande rigueur dans ton suivi. Un fort dynamisme commercial et un vrai goût pour le travail en équipe. ref : BRDC300626ENO92RN Nos formations sont gratuites et rémunérées.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Dynamisme
• Réseaux sociaux
• Recrutement par approche directe
• Excel
• Relation client
• SAV
• Techniques de vente
• Word
• Fidélisation des clients
• CRM
• Communication digitale
• Capacité d’adaptation