Adjointe au Chef de Service H/F - Ville de Saint-Denis

Avec près de 150 000 habitants, Saint-Denis Pierrefitte est aujourd'hui la 2? ville d'Île-de-France après Paris. Territoire d'histoire et d'avenir, la ville connaît une profonde transformation urbaine, sociale et écologique, portée par une ambition forte de modernisation du service public et de proximité avec les habitants.Accessible par un réseau dense de transports (métro, tramway, RER, bus), Saint-Denis Pierrefitte s'appuie sur une richesse culturelle unique, plus de 130 nationalités, un tissu associatif dynamique et des valeurs fortes de solidarité et d'innovation publique.Près de 4 000 agents oeuvrent chaque jour au service des habitantes et des habitants dans un environnement stimulant, engagé et en constante évolution.
Sous la responsabilité du chef de service, vous participez au pilotage opérationnel du service Démarches Citoyennes et contribuez à garantir la qualité du service rendu aux usager·ères. Vous accompagnez l'encadrement de l'équipe, assurez le suivi de l'organisation quotidienne du service et veillez à la continuité de l'activité. Vous participez à la conduite des projets d'amélioration du service en analysant les pratiques, en animant des ateliers de travail et en contribuant au développement des outils de pilotage et des indicateurs d'activité. Vous prenez également part à l'organisation des élections ainsi qu'aux événements relevant du service. Vous accompagnez le responsable dans la gestion des ressources humaines, notamment le suivi des plannings, des absences, des congés, des entretiens professionnels et du parcours de formation des agent·es. Vous veillez également au suivi des moyens matériels, des marchés publics et des besoins logistiques du service. Enfin, vous identifiez les dysfonctionnements, proposez des actions d'amélioration et contribuez à l'évolution des procédures afin de renforcer la qualité du service public et la satisfaction des usager·ères.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans le fonctionnement des collectivités territoriales et maîtrisez l'environnement réglementaire des démarches citoyennes, notamment en matière d'état civil, d'élections, de titres d'identité et d'affaires générales. Vous possédez de solides connaissances en gestion des ressources humaines, en gestion administrative et financière, ainsi qu'en comptabilité publique. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers, notamment les progiciels Arpège et E-Sirius. Organisé·e et rigoureux·se, vous savez conduire des projets, piloter des activités et accompagner le changement. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de réactivité, savez gérer les priorités et prendre des initiatives pour proposer des solutions adaptées. Vos qualités relationnelles et votre sens du service public vous permettent d'accompagner les équipes et de travailler efficacement avec des interlocuteurs variés.Poste ouvert aux titulaires de catégorie A ou B, à défaut aux contractuel·les.Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être étudiés selon les besoins.Temps de travail : 38 heures hebdomadaires.EC22135

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Gestion des ressources humaines
• Logiciels bureautiques
• Conduite de projet
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Réactivité