Service Civique - Médiation Numérique Auprès des Familles - Direction Enfance H/F - Mairie de Saint Denis (93)
Publié le 26 août 2026Les missions du poste
En quelques mots...
Nouvelle mission en complément du Guichet Famille : aller à la rencontre des familles (écoles, bornes tactiles) pour leur faire découvrir les services accessibles via l'outil numérique "Saint-Denis en ligne" et les accompagner dans leur utilisation.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Depuis 2021, la cantine est gratuite sous réserve de réservation en ligne. Ce système s'étend à la Commune Nouvelle Pierrefitte/Saint-Denis. Les médiateurs accompagneront les familles pour réserver via le site de Saint-Denis et leur expliqueront son fonctionnement et les démarches à suivre.
Actions
Le/la volontaire assurera les missions suivants :
- ?? Accompagner les familles dans l'utilisation des tablettes numériques mises à disposition dans les guichets familles et les mairies annexes.
- ?? Faire découvrir le Portail Famille et expliquer ses fonctionnalités afin de faciliter la navigation des utilisateurs.
- ?? Participer à des actions de sensibilisation pour promouvoir l'utilisation du Portail Famille.
- ?? Contribuer à réduire la fracture numérique en favorisant l'adhésion en ligne et l'ouverture d'espaces connectés.
- ?? Soutenir ponctuellement l'équipe du pôle Accueil Familles pour l'ouverture des droits d'accès et l'enregistrement des réservations.
Capacité d'initiative
Le volontaire sera amené à être mobilisé sur des temps forts organisés par la Commune Nouvelle afin de créer du lien entre pairs.
Votre environnement
Formations obligatoires
Formation complémentaire : premiers secours en santé mentale
Tutorat et accompagnement
Un accompagnement au projet d'avenir est mis en place sur la collectivité en complément du tutorat par une chargée de mission.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
Située au nord de Paris, dans le département de la Seine-Saint-Denis, en région Île-de-France, la Commune Nouvelle Saint-Denis/Pierrefitte est une institution de proximité au service de près de 150 000 habitant.es. Elle est rattachée à l'établissement public territorial de Plaine Commune et fait partie de la Métropole du Grand Paris. La Ville accompagne les Dionysiens (-ennes), Pierrefittois (-ttoises) sur les questions du quotidien et dans leurs projets de vie. Découvrez toutes nos actions et notre actualité sur Saint-Denis.fr.
Localisation de la mission
MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
2 place Victor Hugo 93200 ST DENIS
Mon contact
Amina BERCISSE
chargée de mission Service Civique
Annonce n°M210070441
Compétences requises
- Pro-activité