Agent Administratif - Agente Administrative H/F - Paname Services
- CDI
- Paname Services
Les missions du poste
Nous recherchons un agent administratif ou une agente administrative pour
rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un maillon essentiel dans le
bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Votre rôle consistera à
assurer la gestion administrative et à fournir un support efficace aux
différents services de l'entreprise.
Responsabilités
- Gérer les tâches de secrétariat, y compris la rédaction de documents
et la gestion des courriers entrants et sortants
- Etablir des devis et facture, et s'assurer du suivi
- Gestion du stock des entrées et sorties des marchandises de clients
- Assurer la saisie de données précises dans nos systèmes
informatiques
- Utiliser Microsoft Office et Google Suite pour créer des présentations,
des tableaux et des rapports
- Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques avec
professionnalisme
- Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes des
clients internes et externes
- Optimisation physique et financière des tournées/groupage de livraison
en région parisienne
- Veiller au paiement des prestations auprès de la comptabilité
- Gestion de portefeuille clients dont des galeries importantes
- Etre capable de résister au stress des pics d'activité
- Calculer les frais de transports et gérer les formalités administratives
(autorisation de stationnement etc.) dans toute la France et parfois à
l'international
- Planification et rétro planification des prestations
- Planification des expéditions import/export (réservation du fret aérien,
élaboration des tournées camions en Europe/Province/IDF)
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Logistique
Compétences: Techniques de gestion administrative,Planification des tâches et gestion des priorités,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Assurer la gestion administrative d'une activité,Utiliser les outils numériques,Archiver des dossiers et documents de référence,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Réaliser la gestion administrative du personnel,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences: Techniques de gestion administrative,Planification des tâches et gestion des priorités,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Assurer la gestion administrative d'une activité,Utiliser les outils numériques,Archiver des dossiers et documents de référence,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Réaliser la gestion administrative du personnel,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences requises
- Service client
- Gestion de l'emploi du temps
- Anglais
- Reporting
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Gestion des stocks
- Facturation
- Fidélisation des clients
- Prise de note