Les missions du poste
Notre client opère dans le secteur du transport à Saint-Denis.
En tant que conseiller(ère) relation clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les appels entrants pour répondre aux demandes des clients ;
* Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
* Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction ;
* Répondre aux demandes sur X (Twitter) ;
* Publier sur X (Twitter) les informations relatives à l'activité transport ;
* Fournir des informations claires sur les produits et services de l'entreprise ;
* Mettre à jour les informations sur le site internet ;
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire mensuel brut compris entre 27 000 € et 28 000 € ;
* Indemnités de repas de 7,50 € par jour travaillé ;
* Contrat temporaire basé à Saint-Denis.
Ce poste de conseiller(ère) relation clientèle dans le secteur du transport vous intéresse ? vous pouvez transmettre votre candidature.
En tant que conseiller(ère) relation clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les appels entrants pour répondre aux demandes des clients ;
* Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
* Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction ;
* Répondre aux demandes sur X (Twitter) ;
* Publier sur X (Twitter) les informations relatives à l'activité transport ;
* Fournir des informations claires sur les produits et services de l'entreprise ;
* Mettre à jour les informations sur le site internet ;
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire mensuel brut compris entre 27 000 € et 28 000 € ;
* Indemnités de repas de 7,50 € par jour travaillé ;
* Contrat temporaire basé à Saint-Denis.
Ce poste de conseiller(ère) relation clientèle dans le secteur du transport vous intéresse ? vous pouvez transmettre votre candidature.
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Vous avez une première expérience dans un poste similaire en relation clientèle ;
* Vous possèdez un bon niveau d'orthographe ;
* Vous possédez une excellente capacité de communication orale et écrite ;
* Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer des situations stressantes avec calme ;
* Vous avez un bon esprit d'équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
* Vous avez une première expérience dans un poste similaire en relation clientèle ;
* Vous possèdez un bon niveau d'orthographe ;
* Vous possédez une excellente capacité de communication orale et écrite ;
* Vous êtes orienté(e) solution et savez gérer des situations stressantes avec calme ;
* Vous avez un bon esprit d'équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
Compétences requises
- Appels entrants
- Accompagnement du client