Assistant Administrative et Commercial H/F - City Clean
Assistant Administrative et Commercial H/F
City Clean · Saint-Denis - 93 · CDI
Les missions du poste
À propos de CITY CLEAN
Fondée en 2007, CITY CLEAN est une entreprise familiale spécialisée dans le nettoyage professionnel et l'entretien de locaux.
Nous accompagnons une clientèle professionnelle issue de différents secteurs et comptons parmi nos clients : Nexity, Cogedim, Foncia, France Alzheimer, Fitness Park, etc.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) afin de renforcer notre équipe.
Vos missions
En lien avec la Direction, l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
Gestion commerciale et relation clients
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients
- Gérer et suivre les e-mails
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Mettre à jour les informations et tableaux de suivi
- Participer à la préparation et au suivi des propositions commerciales
- Effectuer des actions de prospection téléphonique et obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale
- Participer au traitement et au suivi des appels d'offres
- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients en lien avec les équipes concernées
Gestion administrative
- Rédiger des courriers, e-mails et documents professionnels
- Organiser les agendas, réunions et rendez-vous
- Assurer le classement et le suivi des dossiers
- Mettre à jour les plannings et tableaux de bord
- Assurer la transmission et le suivi des informations entre les différents services
Facturation et suivi clients
- Participer à l'établissement et au suivi de la facturation
- Assurer le suivi des règlements
- Effectuer les relances clients
- Signaler et suivre les éventuels écarts ou litiges
Commandes et suivi fournisseurs
- Centraliser les demandes de produits et matériels
- Préparer et suivre les commandes
- Assurer le suivi des livraisons et signaler les éventuelles anomalies
Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine commercial, administratif ou la gestion
- Minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Excellente expression écrite et orale
- Aisance téléphonique et bon relationnel
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Autonomie, réactivité et rigueur
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs
Une expérience dans un environnement multisites ou dans le secteur des services, de la propreté ou du facility management serait appréciée.
La connaissance et/ou la maîtrise du traitement des appels d'offres constitue un véritable atout.
Conditions du poste
- Contrat : CDI - Temps plein
- Horaires : du lundi au vendredi
- 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30
- Poste en présentiel
- Salaire fixe : à partir de 27 000 € brut/an
- Rémunération variable non plafonnée selon les performances
- Prise en charge du transport quotidien selon les dispositions légales en vigueur
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une entreprise en développement dans laquelle vous occuperez un poste polyvalent, au contact direct des clients, des commerciaux, de la Direction et des équipes opérationnelles.
Nous recherchons avant tout une personne organisée, impliquée, réactive et capable de suivre ses dossiers avec autonomie.
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Fondée en 2007, CITY CLEAN est une entreprise familiale spécialisée dans le nettoyage professionnel et l'entretien de locaux.
Nous accompagnons une clientèle professionnelle issue de différents secteurs et comptons parmi nos clients : Nexity, Cogedim, Foncia, France Alzheimer, Fitness Park, etc.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) afin de renforcer notre équipe.
Vos missions
En lien avec la Direction, l'équipe commerciale et les équipes opérationnelles, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
Gestion commerciale et relation clients
- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients
- Gérer et suivre les e-mails
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Mettre à jour les informations et tableaux de suivi
- Participer à la préparation et au suivi des propositions commerciales
- Effectuer des actions de prospection téléphonique et obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale
- Participer au traitement et au suivi des appels d'offres
- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients en lien avec les équipes concernées
Gestion administrative
- Rédiger des courriers, e-mails et documents professionnels
- Organiser les agendas, réunions et rendez-vous
- Assurer le classement et le suivi des dossiers
- Mettre à jour les plannings et tableaux de bord
- Assurer la transmission et le suivi des informations entre les différents services
Facturation et suivi clients
- Participer à l'établissement et au suivi de la facturation
- Assurer le suivi des règlements
- Effectuer les relances clients
- Signaler et suivre les éventuels écarts ou litiges
Commandes et suivi fournisseurs
- Centraliser les demandes de produits et matériels
- Préparer et suivre les commandes
- Assurer le suivi des livraisons et signaler les éventuelles anomalies
Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine commercial, administratif ou la gestion
- Minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Excellente expression écrite et orale
- Aisance téléphonique et bon relationnel
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Autonomie, réactivité et rigueur
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs
Une expérience dans un environnement multisites ou dans le secteur des services, de la propreté ou du facility management serait appréciée.
La connaissance et/ou la maîtrise du traitement des appels d'offres constitue un véritable atout.
Conditions du poste
- Contrat : CDI - Temps plein
- Horaires : du lundi au vendredi
- 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30
- Poste en présentiel
- Salaire fixe : à partir de 27 000 € brut/an
- Rémunération variable non plafonnée selon les performances
- Prise en charge du transport quotidien selon les dispositions légales en vigueur
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une entreprise en développement dans laquelle vous occuperez un poste polyvalent, au contact direct des clients, des commerciaux, de la Direction et des équipes opérationnelles.
Nous recherchons avant tout une personne organisée, impliquée, réactive et capable de suivre ses dossiers avec autonomie.
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: 4 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- Prospection téléphonique
- Suivi des fournisseurs
- Logiciels bureautiques
- Rédaction d'appel d'offres
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Relation client
- Facturation
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique
- Réactivité
- Sens de l’organisation
