Account Manager H/F - SNCF Connect & Tech

Au sein d'une équipe commerciale à taille humaine d'environ cinq personnes, vous contribuez au développement de notre activité auprès des entités du Groupe SNCF et de nouveaux clients externes.

Votre objectif : développer et fidéliser votre portefeuille, identifier de nouvelles opportunités et accompagner les clients dans leurs enjeux de mobilité, en vous appuyant sur notre catalogue de services numériques et de solutions logicielles.

Description de l'emploi

De la prospection à la signature, vous êtes au coeur de la relation client et travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers, produits et techniques pour construire des réponses pertinentes et créatrices de valeur.

1) Développer votre portefeuille et atteindre vos objectifs commerciaux

• Piloter l'ensemble du cycle de vente, de l'identification d'une opportunité jusqu'à la signature du contrat.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants tout en conquérant de nouveaux comptes.
• Construire et maintenir un pipeline commercial solide, qualifié et régulièrement actualisé.
• Piloter vos objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
• Assurer un reporting régulier et fiable de votre activité auprès des différentes parties prenantes.

2) Construire et déployer votre stratégie commerciale

• Définir une approche commerciale adaptée aux offres, aux marchés et aux clients ciblés.
• Identifier les comptes et prospects à fort potentiel et mettre en oeuvre les actions de prospection adaptées.
• Développer un réseau de décideurs et d'influenceurs au sein des comptes ciblés.
• Piloter les opportunités commerciales et mener les négociations jusqu'à leur conclusion.
• Concevoir et présenter des propositions commerciales qui mettent en valeur nos expertises et nos solutions.
• Coordonner les phases d'avant-vente avec les équipes métiers, produits et techniques.
• Développer la présence et le chiffre d'affaires de nos différentes offres sur les marchés adressés.

3) Améliorer la performance commerciale

• Analyser le pipeline et identifier les leviers permettant d'améliorer la transformation des opportunités.
• Proposer et mettre en oeuvre des actions pour renforcer l'efficacité commerciale.
• Identifier et développer des partenariats susceptibles d'accélérer la génération de nouvelles opportunités.
• Garantir la qualité et la mise à jour des informations commerciales dans le CRM.

4) Contribuer à l'évolution de nos offres

• Recueillir les besoins et retours des clients et prospects afin d'alimenter la feuille de route de nos offres.
• Identifier de nouveaux usages, besoins émergents et opportunités de marché.
• Assurer une veille sur les évolutions du marché et le positionnement des principaux acteurs.
• Partager vos connaissances du terrain et contribuer aux réflexions visant à faire évoluer notre catalogue de services et de solutions.

Profil Recherché

• De formation Bac +5 avec une expérience réussie en développement commercial B2B, idéalement dans les secteurs de la mobilité, la vente de solutions numériques ou logicielles.
• Vous êtes à l'aise avec des cycles de vente impliquant plusieurs interlocuteurs.
• Vous savez transformer une opportunité en projet concret

Part variable

8% Annual

Fourchette de salaire

49 000,00 € - 65 000,00 €

• Relations commerciales
• Reporting
• Stratégie commerciale
• Relation client
• Fidélisation des clients
• CRM