Les missions du poste
Renforcer l'équipe de réception en assurant l'accueil des clients, les procédures de check-in et de check-out, le traitement des demandes et le suivi de la satisfaction client. Participer au bon fonctionnement du service en apportant un soutien opérationnel à l'équipe de réception. La maîtrise du logiciel FOLS et un bon niveau d'anglais sont indispensables.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- FOLS