Agent de Comptoir - Spécialiste Retours & Expertise Véhicules H/F - CLICAR

Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 10 ans, CLICAR accompagne les chauffeurs VTC en leur proposant des

solutions de location de véhicules adaptées à leur activité.

Leader de la location VTC hybride et électrique, CLICAR met à disposition une large flotte
de +4000 véhicules récents, économiques et confortables, avec des offres pensées pour

les professionnels : assurance, entretien et kilométrage inclus.
Nos agences sont actuellement situées en Île-de-France, avec une ambition de
développement pour accompagner toujours plus de chauffeurs sur le territoire. Grâce à
une équipe de plus de 100 collaborateurs, nous assurons un accompagnement
complet, de la prise de contact jusqu'au suivi quotidien des conducteurs.

Clicar est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides
et électriques.

Acteur engagé dans la mobilité durable, nous proposons à nos professionnels et
particuliers des solutions de transport éco-responsables, flexibles et innovantes

Rattaché(e) aux équipes opérationnelles, vous aurez pour missions principales :

Gestion des retours de véhicules & états des lieux (Check-out) : Accueillir les
conducteurs lors de la restitution des véhicules et procéder à un contrôle visuel et
technique rigoureux.

Expertise technique (Mécanique / Carrosserie) : Identifier, évaluer et signaler tout
dommage, dysfonctionnement mécanique ou défaut de carrosserie sur les véhicules
retournés.

Coordination avec l'atelier : Assurer le lien direct avec les équipes techniques pour
planifier les réparations, la maintenance ou la remise en état des véhicules avant leur
remise en circulation.

Service client & Facturation : Présenter les modalités de fin de contrat, gérer la
facturation des éventuels frais de remise en état et conseiller les clients.

Suivi logistique : Gérer le planning des disponibilités et coordonner les flux de véhicules
avec les équipes internes.

Compétences impératives : Vous disposez de solides connaissances en mécanique
automobile ou en carrosserie, vous permettant d'analyser avec précision l'état d'un
véhicule et d'identifier rapidement les anomalies.

Expérience : Une expérience réussie dans le secteur automobile (garage, centre de
contrôle, carrosserie ou location de véhicules) est un atout indispensable.

Savoir-être : Rigueur, sens aigu de l'observation, esprit méthodique, bon relationnel et
sens du service client.

• Mécanique automobile
• Service client
• Diagnostic de pannes
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Carrosserie
• Contrôle visuel